Politica de confidențialitate (GDPR) – AG VAPE STORE SRL

1. Operator date
•AG VAPE STORE SRL, CUI 52308713, RC J2025060065000, sediu: București Sector 3, Splaiul Independenței, Nr. 2K, cam.nr.1, Scara B, Etaj 1
•Email: agstore4488@gmail.com
2. Date colectate
•Date cont/client: nume, email, telefon, adresă livrare/facturare.
•Date tranzacții: produse, sume, metode plată (ramburs).
•Date tehnice: cookie-uri, IP, identificatori dispozitiv.
3. Temei legal
•Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR)
•Obligații legale (art. 6(1)(c))
•Interes legitim (art. 6(1)(f)) – securitate, prevenire fraude.
4. Drepturi client
•Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, plângere la ANSPDCP.
5. Stocare și securitate
•Cont client: activ + 3 ani
•Facturi: 10 ani
•Marketing: până la retragerea consimțământului
•Măsuri tehnice și organizatorice pentru securitate (SSL, backup, control acces)
6. Destinatari / parteneri
•Curieri: Fan Courier
•Hosting site, contabilitate, procesator marketing email (dacă este cazul)
7. Transfer date în afara SEE
•Dacă se face, doar cu garanții adecvate (clauze standard sau decizii de adecvare)
8. Contact responsabil GDPR
•Email: agstore4488@gmail.com
⸻

Politica de livrare & plată – AG VAPE STORE SRL

1. Livrare
•Prin Fan Courier, 1–3 zile lucrătoare.
•Cost transport: 10 lei.
•Clientul poate verifica coletul la livrare și refuza produsele deteriorate sau incomplete.
2. Plată
•Doar ramburs la curier.
3. Reclamații / colete deteriorate
•Dacă se constată lipsuri sau deteriorări, clientul trebuie să refuze coletul și să menționeze problema curierului.
4. Prețuri
•Toate prețurile afișate nu includ TVA, deoarece AG VAPE STORE SRL nu este plătitor de TVA.
⸻

Politica de cookies – AG VAPE STORE SRL

1. Tipuri de cookie
•Esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului și coș.
•Analiză: măsurarea traficului (opțional, Google Analytics).
•Marketing: personalizare reclame (opțional).
2. Consimțământ
•Continuarea navigării implică acceptul cookie-urilor neesențiale.
•Poți refuza sau șterge cookie-urile prin setările browserului.